- Главная
- Сроки изготовления и гарантии
Сроки изготовления и гарантии
Гарантия на матрасы составляет 18 месяцев, а при покупке матраса совместно с защитным чехлом действует расширенная гарантия 24 месяца.
При возникновении в процессе эксплуатации явных или скрытых производственных дефектов, влияющих на потребительские свойства товара, Вам будут предложены следующие варианты:
Обмен на товар надлежащего качества
Обмен на аналогичный товар надлежащего качества, либо на другой товар с перерасчетом покупной цены
Возврат денег
При обнаружении дефекта в период гарантийного срока Вам необходимо сообщить данную информацию нашему менеджеру любым удобным для Вас способом.
Кассовый чек, накладную, а также вшитую производственную этикетку необходимо сохранять на весь период гарантийного срока.
Подробнее о возврате/обмене товара Вы можете узнать в разделе "Условия возврата товара".